客戶服務(wù)
【客戶服務(wù)細(xì)則】
一、拍前請與客服聯(lián)系，減少不必要的麻煩。
彈簧為非標(biāo)件，我們可代為設(shè)計彈簧，需要客戶提供相應(yīng)的參數(shù)，門提升方式，門板重量，提升方式。彈簧也可以定尺寸。
型號提供：a、彈簧需要：線徑、外徑、長度、圈數(shù)、材質(zhì)要求、表面處理等；
b、可將你所需要的產(chǎn)品拍成照片發(fā)來，文件可通過傳真發(fā)送，根據(jù)你所需的產(chǎn)品給你制作生產(chǎn)
二、樣品收費標(biāo)準(zhǔn)：
1、 a、免費試樣
b、收取打樣費；
樣品費：
a、批量后，退回樣板費；
2、付款后客服按合同及洽談日期發(fā)貨
訂單生產(chǎn)周期一般1-10天。關(guān)于急單，我公司啟動《急單處理流程》，按時交貨。
3、收到貨后，請當(dāng)面檢查，如發(fā)現(xiàn)異常，請與我方聯(lián)系。
物流與快遞支持：德邦、天地華宇、騰達(dá)、萬里等大小物流；
順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)、天天等（樣品件發(fā)送）
4、產(chǎn)品均支持支付寶交易，保障買家利益，安全快捷。
如需轉(zhuǎn)賬匯款交易，請先電話聯(lián)系，簽訂合同，確認(rèn)交貨期、單價等。
使用收到貨后，請盡快付款。
5、發(fā)貨后可以根據(jù)發(fā)貨單號，自主查詢運單信息。貨物運輸過程中的問題，可以咨詢客服。
6、關(guān)于評價，請親不要輕易給中差評，有什么問題都是可以溝通解決的，請相信我們的售后服務(wù)團隊。
三、技術(shù)要求
1、產(chǎn)品所選材料按GB4357和GB/T5218執(zhí)行，彈簧鋼絲的抗拉強度及直徑公差應(yīng)符合“表1”
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